Description
Dr. Rob Britton shares his insights on how to prepare for interviews, based on his long and varied career at American Airlines.
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Speakers
English transcript
Hi I'm Rob Britton, I spent a long career at American Airlines in the United States in a range of positions and in that time I hired a lot of people. Today I'd like to talk to you about three things that I looked for when I interviewed job candidates. Firstly and perhaps most important, I was looking for curiosity. Now you cannot ask someone are you curious, you have to get at it in a more indirect way, so I would often ask for example, what was the last book you read, or tell me an interesting newspaper article. In my experience curious people are the ones that are able to best make a difference in the enterprise, they're the ones that ask, is there a better way to do things, how else might we do that. Second thing that I was looking for is evidence that they had overcome hardship or failure in their lives. Failure or hardship of any kind, personal occupational, in sports, or whatever. Because the ability to recover from failure and to learn from mistakes, hugely important. And the third thing that I was looking for was some sense of a whole person, I wanted someone who did not spend all their life at work, that had outside interests, reading or sports, volunteering or whatever. If someone said to me I work really hard, but I'm in a rock band on weekends, that was a good person, that was a person that would stand out to me. So those three things are things that were really important to me. Thank you!
German transcript
Hallo, ich bin Rob Britton, ich habe eine lange Karriere bei American Airlines in den Vereinigten Staaten in verschiedenen Positionen verbracht und in dieser Zeit habe ich viele Leute eingestellt. Heute möchte ich mit Ihnen über drei Dinge sprechen, nach denen ich bei meinen Bewerbungsgesprächen gesucht habe. Zuerst und vielleicht am wichtigsten, war ich auf der Suche nach Neugierde. Jetzt kann man niemanden fragen, der neugierig ist, man muss es indirekter angehen, also habe ich zum Beispiel oft gefragt, was das letzte Buch war, das man gelesen hat, oder mir einen interessanten Zeitungsartikel erzählen. Nach meiner Erfahrung sind neugierige Menschen diejenigen, die am besten in der Lage sind, einen Unterschied im Unternehmen zu machen, sie sind diejenigen, die fragen, gibt es einen besseren Weg, Dinge zu tun, wie sonst könnten wir das tun. Die zweite Sache, nach der ich gesucht habe, ist der Beweis, dass sie Schwierigkeiten oder Misserfolge in ihrem Leben überwunden haben. Versagen oder Schwierigkeiten jeglicher Art, beruflich, persönlich, im Sport oder was auch immer. Denn die Fähigkeit, sich von Fehlern zu erholen und aus Fehlern zu lernen, ist enorm wichtig. Und das dritte, was ich suchte, war ein Gefühl für eine ganze Person, ich wollte jemanden, der nicht sein ganzes Leben bei der Arbeit verbrachte, der externe Interessen hatte, Lesen oder Sport, Freiwilligenarbeit oder was auch immer. Wenn jemand zu mir sagte, dass ich wirklich hart arbeite, aber ich bin an Wochenenden in einer Rockband, das war ein guter Mensch, das war ein Mensch, der für mich auffallen würde. Diese drei Dinge sind also Dinge, die mir wirklich wichtig waren. Vielen Dank!
Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator
French transcript
Bonjour, je m'appelle Rob Britton, j'ai fait une longue carrière chez American Airlines aux États-Unis, où j'ai occupé divers postes et où j'ai embauché beaucoup de gens. Aujourd'hui, j'aimerais vous parler de trois choses que j'ai recherchées lorsque j'ai interviewé des candidats. Tout d'abord, et c'est peut-être le plus important, je cherchais la curiosité. Maintenant, vous ne pouvez pas demander à quelqu'un si vous êtes curieux, vous devez le faire d'une manière plus indirecte, alors je demandais souvent, par exemple, quel était le dernier livre que vous avez lu, ou me dire un article de journal intéressant. D'après mon expérience, ce sont les gens curieux qui sont les mieux placés pour faire une différence dans l'entreprise, ce sont eux qui demandent s'il existe une meilleure façon de faire les choses, comment pouvons-nous faire autrement ? La deuxième chose que je cherchais, c'est la preuve qu'ils avaient surmonté des épreuves ou des échecs dans leur vie. Échec ou difficultés de toute sorte, profession personnelle, dans le sport, ou quoi que ce soit d'autre. Parce que la capacité de se remettre d'un échec et d'apprendre de ses erreurs est extrêmement importante. Et la troisième chose que je recherchais, c'était le sens d'une personne entière, je voulais quelqu'un qui ne passait pas toute sa vie au travail, qui n'avait pas d'intérêts extérieurs, la lecture ou le sport, le bénévolat ou autre. Si quelqu'un me disait que je travaille très dur, mais que je fais partie d'un groupe de rock le week-end, c'était une bonne personne, une personne qui se démarquerait à mes yeux. Ces trois choses sont donc des choses qui étaient vraiment importantes pour moi. Merci beaucoup !
Traduit avec www.DeepL.com/Translator
Spanish transcript
Hola soy Rob Britton, pasé una larga carrera en American Airlines en los Estados Unidos en una variedad de posiciones y en ese tiempo contraté a mucha gente. Hoy me gustaría hablarles de tres cosas que busqué cuando entrevisté a los candidatos a un puesto de trabajo. En primer lugar, y quizás lo más importante, estaba buscando curiosidad. Ahora no puedes preguntarle a alguien si tienes curiosidad, tienes que hacerlo de una manera más indirecta, así que a menudo te pregunto, por ejemplo, cuál fue el último libro que leíste, o me cuentas un artículo interesante en el periódico. En mi experiencia, las personas curiosas son las que mejor pueden marcar la diferencia en la empresa, son las que preguntan si hay una mejor manera de hacer las cosas, de qué otra manera podríamos hacerlo. La segunda cosa que buscaba era evidencia de que habían superado dificultades o fracasos en sus vidas. Fracaso o dificultad de cualquier tipo, ocupacional personal, en los deportes, o lo que sea. Porque la capacidad de recuperarse del fracaso y de aprender de los errores es muy importante. Y la tercera cosa que buscaba era un sentido de persona completa, quería a alguien que no pasara toda su vida en el trabajo, que tuviera intereses externos, lectura o deportes, voluntariado o lo que fuera. Si alguien me dijera que trabajo muy duro, pero estoy en una banda de rock los fines de semana, esa era una buena persona, esa era una persona que se me destacaría. Así que esas tres cosas son cosas que eran muy importantes para mí. Gracias!
Traducción realizada con el traductor www.DeepL.com/Translator
