Failure in Business Life

Dr. Rob Britton
American Airlines
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Description

Here is why being upfront about your mistakes is vital in the business world. Dr. Rob Britton shares his insights on how to deal with failure and the good that results from action, based on his long and varied career at American Airlines.

March 9, 2018
Recorded:

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Speakers

Dr. Rob Britton
American Airlines

English transcript

Hi I am Rob Britton and I had a long and successful career in the complex and challenging US Airline Industry. 22 years with American Airline. Today, I'd like to talk to you about failure. Now, no one likes failure but in my experience, the fear of failure keeps us from doing what needs to be done. Denial is not an option. We need to own up to mistakes. Now, everyone is afraid of failure but if we own up to our mistakes we will do the enterprise a big favour and as we go forward and as we get more comfortable with the idea that it is ok to admit that we did a mistake a small one or even a big one, it becomes easier to do that in the future and the enterprise is much better for it. Countless times in my career, I could see a problem that no one else wanted to admit. I would say this is not working. Others said but it's fine. So, things would go along and by not acknowledging the failure early on. The failure became even more costly. So, get in front of it. Because as I said the enterprise will be better off and you as an individual will feel better if you just are willing to come to terms with that. It is not easy but the more you do, the easier it becomes.

German transcript

Hallo ich bin Rob Britton und hatte eine lange und erfolgreiche Karriere in der komplexen und herausfordernden US Airline Industrie. 22 Jahre bei American Airline. Heute möchte ich mit Ihnen über das Scheitern sprechen. Nun, niemand mag das Scheitern, aber meiner Erfahrung nach hält uns die Angst vor dem Scheitern davon ab, das zu tun, was getan werden muss. Leugnen ist keine Option. Wir müssen Fehler eingestehen. Jetzt hat jeder Angst vor dem Scheitern, aber wenn wir uns zu unseren Fehlern bekennen, werden wir dem Unternehmen einen großen Gefallen tun, und wenn wir vorankommen und uns mit der Vorstellung, dass es in Ordnung ist, zuzugeben, dass wir einen Fehler gemacht haben, einen kleinen oder sogar einen großen, wird es einfacher, dies in Zukunft zu tun, und das Unternehmen ist viel besser für es. Unzählige Male in meiner Karriere konnte ich ein Problem sehen, das niemand sonst zugeben wollte. Ich würde sagen, das funktioniert nicht. Andere sagten, aber es ist in Ordnung. Also, die Dinge würden mitgehen und indem man das Scheitern nicht frühzeitig erkennt. Der Misserfolg wurde noch kostspieliger. Also, stellen Sie sich davor. Denn wie gesagt, das Unternehmen wird besser dran sein und Sie als Einzelner werden sich besser fühlen, wenn Sie sich damit abfinden wollen. Es ist nicht einfach, aber je mehr Sie tun, desto einfacher wird es.

Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator

French transcript

Bonjour, je m'appelle Rob Britton et j'ai eu une longue et fructueuse carrière dans le secteur complexe et stimulant de l'industrie aérienne américaine. 22 ans avec American Airline. Aujourd'hui, j'aimerais vous parler d'échec. Maintenant, personne n'aime l'échec, mais d'après mon expérience, la peur de l'échec nous empêche de faire ce qui doit être fait. Le déni n'est pas une option. Nous devons reconnaître nos erreurs. Maintenant, tout le monde a peur de l'échec, mais si nous reconnaissons nos erreurs, nous rendrons un grand service à l'entreprise et à mesure que nous avançons et que nous sommes plus à l'aise avec l'idée qu'il est acceptable d'admettre que nous avons fait une petite erreur ou même une grosse erreur, il devient plus facile de le faire à l'avenir et l'entreprise est beaucoup mieux pour elle. D'innombrables fois dans ma carrière, j'ai pu voir un problème que personne d'autre ne voulait admettre. Je dirais que cela ne fonctionne pas. D'autres l'ont dit, mais c'est bon. Donc, les choses allaient de l'avant et en ne reconnaissant pas l'échec dès le début. L'échec est devenu encore plus coûteux. Alors, passez devant. Parce que, comme je l'ai dit, l'entreprise s'en portera mieux et vous, en tant qu'individu, vous vous sentirez mieux si vous êtes prêt à accepter cela. Ce n'est pas facile, mais plus vous en faites, plus cela devient facile.

Traduit avec www.DeepL.com/Translator

Spanish transcript

Hola soy Rob Britton y tuve una larga y exitosa carrera en la compleja y desafiante industria de las aerolíneas estadounidenses. 22 años con American Airline. Hoy, me gustaría hablarles sobre el fracaso. Ahora, a nadie le gusta el fracaso, pero en mi experiencia, el miedo al fracaso nos impide hacer lo que hay que hacer. La negación no es una opción. Tenemos que reconocer los errores. Ahora, todo el mundo tiene miedo de fracasar, pero si confesamos nuestros errores le haremos un gran favor a la empresa y a medida que avancemos y nos sintamos más cómodos con la idea de que está bien admitir que cometimos un error, ya sea pequeño o incluso grande, será más fácil hacerlo en el futuro y la empresa es mucho mejor para ella. Innumerables veces en mi carrera, pude ver un problema que nadie más quería admitir. Yo diría que esto no está funcionando. Otros dijeron, pero está bien. Así que, las cosas irían bien y al no reconocer el fracaso desde el principio. El fracaso se hizo aún más costoso. Así que, enfréntate a él. Porque, como he dicho, la empresa estará mejor y usted, como individuo, se sentirá mejor si simplemente está dispuesto a aceptarlo. No es fácil, pero cuanto más lo haces, más fácil se vuelve.

Traducción realizada con el traductor www.DeepL.com/Translator

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